Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 26 Temmuz 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında Sureasy hizmetini sunan aşağıdaki şirket tarafından hazırlanmıştır:

UnvanDMRICT YAZILIM VE DANIŞMANLIK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ.
MERSİS No0302143362500001
AdresGülbahçe Mahallesi, Gülbahçe Caddesi, Teknoloji Geliştirme Bölümü No:1/18/5, 35433 Urla / İZMİR
KEP[email protected]
E-posta[email protected]

2. Veri Sorumlusu / Veri İşleyen Ayrımı

Sureasy’de iki farklı veri kümesi vardır ve sorumluluk her biri için farklıdır:

  • Hesap ve organizasyon verileriniz (ad, e-posta, organizasyon adı, fatura bilgileri) bakımından DMRICT veri sorumlusudur.
  • Katılımcı ve anket verileri — kişi kayıtları, gönderimler, yanıtlar, eğitim ve eğitmen bilgileri — bakımından organizasyonunuz veri sorumlusudur; DMRICT yalnızca sizin adınıza işleyen veri işleyendir (KVKK m.3/ı).

Katılımcıları bilgilendirme ve gerekli hallerde açık rıza alma yükümlülüğü size aittir. Sureasy bunu kolaylaştıracak katılım modlarını sunar, ancak hukuki yükümlülüğü üstlenmez.

3. Katılım Modları — Ne Kadar Veri Toplanacağına Siz Karar Verirsiniz

Her anket için üç moddan birini seçersiniz. Seçim, katılımcıdan hangi kişisel verinin toplanacağını doğrudan belirler:

ModToplanan kimlik verisiSonuç
AnonimYokKatılımcı kimliği hiçbir şekilde toplanmaz. Aynı cihazdan tekrar gönderimi yumuşak biçimde engellemek için yalnızca cihaz parmak izi ve IP özeti tutulur.
Telefon ile tekilleştirmeTelefon numarasının geri çözülemez özeti (HMAC-SHA256)Aynı kişinin iki kez katılması engellenir, ancak kayıttan telefon numarası geri elde edilemez. Numaranın kendisi bu modda saklanmaz.
KimlikliAd, e-posta, telefon, firmaGönderim, organizasyonunuzdaki kişi kaydıyla eşleştirilir. En fazla kişisel veri işlenen moddur; yalnız gerçekten gerekliyse seçilmelidir.

Öneri: amacınız eğitim kalitesini ölçmekse anonim mod yeterlidir. Kimlikli mod, yalnızca katılım belgesi veya kişi bazlı takip gerektiğinde kullanılmalıdır.

4. İşlenen Kişisel Veriler

KategoriVerilerKaynak
Kimlik & iletişim (hesap)Ad-soyad, e-posta adresiKayıt formu
Hesap güvenliğiŞifre özeti (bcrypt), oturum bilgisi, davet kayıtlarıUygulama kullanımı
OrganizasyonOrganizasyon adı, üyelik rolleri, abonelik planı, ödeme kayıtlarıKayıt ve yönetim
Eğitim içeriğiEğitim başlığı, tarih, eğitmen adı, soru ve şablon metinleriSizin girdiğiniz veriler
Katılımcı kayıtlarıSeçtiğiniz moda göre: ad, e-posta, telefon, firma veya yalnızca telefon özeti veya hiçbiriKatılımcı ve sizin girdiğiniz veriler
Anket yanıtlarıSeçilen şıklar, açık uçlu metin yanıtları, başlangıç/bitiş zamanı, süreKatılımcı
Kötüye kullanım önlemeCihaz parmak izi, IP adresinin özeti, tarayıcı bilgisi (user-agent)Uygulama kullanımı

Özel nitelikli kişisel veri talep edilmez. Soru metinlerinizde sağlık, inanç, sendika üyeliği gibi verileri toplayacak sorular sormamanız önerilir.

5. Yapay Zekâ Kullanımı ve Yurt Dışına Aktarım

Sureasy iki isteğe bağlı özellikte yapay zekâ kullanır ve bu özellikler verinin yurt dışındaki bir sağlayıcıya aktarılması anlamına gelir. Bu bölümü dikkatle okumanızı öneririz.

ÖzellikSağlayıcıya gönderilen veriGönderilmeyen
Materyalden soru üretmeSoru üretilmesi için sağladığınız eğitim materyalinin metniKatılımcı verisi, hesap bilgileri
Rapor analiziKatılımcı kimliğinden koparılmış yanıtlar (açık uçlu metinler dahil), soru metinleri, eğitim başlığı ve eğitmen adıKatılımcı adı, e-postası, telefonu; hangi yanıtın kime ait olduğu bilgisi

Sağlayıcı olarak varsayılan durumda EachLabs (LLM yönlendirme hizmeti), yapılandırmaya göre Google (Gemini API) kullanılır. Her iki hizmet de yurt dışında konumludur; aktarım KVKK m.9 kapsamında değerlendirilir.

Dikkat edilmesi gerekenler:

  • Açık uçlu yanıtlar katılımcının kendi yazdığı metinlerdir; katılımcı kendi adını veya başka kişisel bilgisini bu alana yazarsa bu metin de sağlayıcıya gider. Soru metinlerinizde katılımcıları kişisel bilgi yazmamaları konusunda uyarmanız önerilir.
  • Eğitim materyalinizde kişisel veri veya ticari sır bulunuyorsa, soru üretme özelliğini kullanmadan önce bu bölümleri çıkarmanız gerekir.
  • Bu özellikler isteğe bağlıdır. Kullanmadığınız sürece hiçbir veriniz yapay zekâ sağlayıcısına gönderilmez; anket toplama, raporlama ve dışa aktarma özellikleri bu özellikler olmadan da tam çalışır.

6. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler

AmaçHukuki sebep (KVKK m.5)
Hesabın oluşturulması ve hizmetin sunulmasıSözleşmenin kurulması ve ifası
Kimlik doğrulama ve yetkilendirmeSözleşmenin ifası / meşru menfaat
Anketlerin toplanması ve raporlanmasıVeri sorumlusu olan organizasyonun belirlediği hukuki sebep
Mükerrer gönderimin önlenmesi, güvenlikMeşru menfaat
Faturalama ve yasal saklamaHukuki yükümlülük
Web sitesi kullanımının ölçülmesiAçık rıza (analitik çerezler)

7. Verilerin Aktarılması

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz. Hizmetin sunulabilmesi için sınırlı ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşım yapılır:

AlıcıAmaçKonum
Barındırma sağlayıcımızSunucu ve veritabanı barındırmaTürkiye
Cloudflare, Inc.TLS sonlandırma, DDoS korumasıYurt dışı (SCC)
EachLabs veya Google (Gemini)Yalnızca yapay zekâ özelliklerini kullanırsanız — bkz. yukarıdaki bölümYurt dışı
E-posta (SMTP) sağlayıcımızDoğrulama, davet ve bildirim e-postalarıTürkiye
Google AnalyticsYalnızca çerez onayı verirseniz — kullanım ölçümüYurt dışı

8. Saklama Süreleri

VeriSüre
Hesap, eğitim ve anket verileriAbonelik süresince; hesap kapanışından sonra 30 gün
Katılımcı kayıtlarıSiz silene kadar; dilediğiniz an silinebilir
Cihaz parmak izi ve IP özetiAnketin kapanmasından sonra 1 yıl
Faturalama kayıtları10 yıl (TTK m.82)

Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir (KVKK m.7). Verilerinizi dilediğiniz zaman dışa aktarabilirsiniz.

9. Veri Güvenliği

  • Tüm trafik TLS ile şifrelenir.
  • Şifreler bcrypt ile özetlenir; düz metin olarak saklanmaz.
  • Telefon numarası tekilleştirmesi geri çözülemez HMAC ile yapılır.
  • IP adresleri açık halde değil, özet olarak saklanır.
  • Organizasyonlar birbirinden izoledir; kayıt bazlı yetkilendirme uygulanır.
  • Anket bağlantıları tahmin edilemez benzersiz belirteçler içerir.

10. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize doğan sonuca itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı [email protected] adresine iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

Anket katılımcısıysanız: verileriniz üzerinde tasarruf yetkisi anketi düzenleyen organizasyona aittir. Talebinizi önce o kuruma iletmeniz, sonuç alamazsanız bize yazmanız en hızlı yoldur.

11. Çerezler

Kullanılan çerezler ve tercihlerinizi nasıl yönetebileceğiniz için Çerez Politikamızı inceleyiniz.

12. Değişiklikler

Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir.